Estas Condiciones de Contratación regulan la oferta, el envío y la aceptación de la compra de los cursos ofertados en www.maseformacion.es y www.aulavirtual.maseformacion.es
Antes de realizar cualquier compra lee detenidamente estas condiciones, al igual que nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal que regirán estrictamente la contratación de los cursos.
Te informaos que estos Términos y Condiciones tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de www.maseformacion.es y www.aulavirtual.maseformacion.es y llegado el caso podrían ser modificados por nuestra parte sin previo aviso, por lo que te recomendamos leerlos periódicamente.
SERVICIOS OFERTADOS EN TALLERES SAN EMETERIO
Los cursos de TALLERES SAN EMETERIO podrán cursarse en modalidad presencial o telemática, en la información específica de cada curso podrás conocer todas las características del curso, la duración específica de cada curso así como el método de desarrollo vendrá especificado en la descripción de cada curso.
En caso que quieras conocer más en profundidad nuestros cursos o si tienes más dudas pregúntanos en maseformacion@gmail.com.
PROCESO DE COMPRA DE TU CURSO EN TALLERES SAN EMETERIO
Si quieres comprar una de los cursos ofertados en nuestra web en la sección de cursos simplemente debes acceder al botón de +info del curso que te interese y rellenar el breve formulario de inscripción del curso, al recibir tu solicitud nos pondremos en contacto contigo; o puedes acceder al Aula Virtual elegir el curso y añadir al carrito y continuar con el proceso de compra.
CURSOS IMPARTIDOS DE FORMA TELEMÁTICA CON CONTENIDOS DIGITALES
TALLERES SAN EMETERIO procederá al suministro de estos contenidos digitales sin demora indebida tras la celebración de la contratación y dentro de los plazos de comienzo de curso establecidos en la web, en caso de retrasos en el inicio de los cursos se informará al cliente vía email. El usuario podrá solicitar que le sean suministrados los contenidos digitales sin demora indebida o en un período de tiempo adicional acordado expresamente por las partes, en caso de no realizarse en plazo, y si TALLERES SAN EMETERIO no lleva a cabo el envío el usuario tendrá derecho a resolver el contrato.
SI TALLERES SAN EMETERIO comunica al usuario la existencia de actualizaciones en los contenidos digitales y el usuario no lo instala/descarga en un plazo razonable las actualizaciones proporcionadas, TALLERES SAN EMETERIO no será responsable de ninguna falta de conformidad causada únicamente por la ausencia de la correspondiente actualización.
TALLERES SAN EMETERIO responderá ante el usuario de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del contenido digital, pudiendo el usuario, mediante una simple declaración, exigir la subsanación. Las medidas correctoras para la puesta en conformidad serán gratuitas para el usuario, dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios en que se incurra para poner en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales. TALLERES SAN EMETERIO podrá negarse a poner los contenidos digitales en
conformidad cuando resulte imposible o suponga costes desproporcionados, teniendo en cuenta todas las circunstancias, y entre ellas:
- El valor que tendrían los bienes o los contenidos o servicios digitales si no hubiera existido falta de conformidad.
- La relevancia de la falta de conformidad.
La resolución del contrato no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia, pero en caso de resolución del contrato:
- TALLERES SAN EMETERIO reembolsará al usuario todos los importes pagados con arreglo al contrato, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario, no obstante, en los casos en
los que el contrato establezca el suministro de los contenidos digitales a cambio del pago de un precio y durante un período de tiempo determinado, y los contenidos digitales hayan sido
conformes durante un período anterior a la resolución del contrato, el empresario reembolsará al consumidor o usuario únicamente la parte proporcional del precio pagado correspondiente al
período de tiempo durante el cual los contenidos o servicios digitales no fuesen conformes, así como toda parte del precio pagado por el usuario como pago a cuenta de cualquier período restante del contrato en caso de que este no hubiese sido resuelto. - TALLERES SAN EMETERIO podrá impedir al usuario cualquier uso posterior de los contenidos digitales, en particular, haciendo que estos no sean accesibles para el usuario o inhabilitándole la cuenta de usuario; aunque el usuario tendrá derecho a recuperar los contenidos digitales que haya creado al utilizar los contenidos o servicios digitales sin cargo alguno, sin impedimentos por parte del empresario, en un plazo razonable y en un formato utilizado habitualmente y legible electrónicamente.
- Tras la resolución del contrato, el usuario se abstendrá de utilizar los contenidos o servicios digitales y de ponerlos a disposición de terceros.
- Cuando los contenidos digitales se hayan suministrado en un soporte material, el usuario deberá devolver el soporte material a TALLERES SAN EMETERIO sin demora indebida, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que se hubiese informado a TALLERES SAN EMETERIO de la decisión de resolver el contrato.
- En lo que respecta a los datos personales del consumidor o usuario, el empresario cumplirá las obligaciones aplicables con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679 general de protección de datos, así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. El ejercicio por el usuario de su derecho a retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento de datos personales permitirá que el empresario resuelva el contrato siempre y cuando el suministro de los contenidos digitales sea continuo o consista en una serie de actos individuales y se encuentre pendiente de ejecutar en todo o en parte. En ningún caso el ejercicio de estos derechos por el consumidor supondrá el pago de penalización alguna a su cargo.
DISPOSICIONES GENERALES
Es tu responsabilidad que todos los datos que nos comunicas se correspondan exactamente con la realidad, siendo tú únicamente el responsable de cualquier tipo de error que pueda cometer TALLERES SAN EMETERIO en la elaboración de tickets, facturas, albaranes, certificados de asistencia/superación de cursos. Las comunicaciones de TALLERES SAN EMETERIO al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página web. Revisa que todos tus datos sean correctos, antes de realizar el pago.
Todos los precios que aparecen en la web están indicados en euros y con el IVA incluido. Los precios de los cursos en la web pueden variar de un momento a otro, el precio válido será el que se indica en el momento de tu compra.
En caso de existir ofertas o códigos promocionales (cupones) sobre algún producto estarán debidamente indicados en la web.
Por norma general se adjunta en el pedido únicamente la información resumen del pedido en caso de necesitar factura personalizada deberá solicitárnoslo al email maseformacion@gmail.com. indicando en el asunto “Solicitud Factura Pedido Nºxx”.
TALLERES SAN EMETERIO se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los cursos ofrecidos y se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en el interés y para la tutela de todos los consumidores.
TALLERES SAN EMETERIO podrá modificar la cantidad y el contenido de sus cursos ofertados, o partes de los mismos, con el objetivo de mejorar su calidad, en cuyo caso el usuario no tendrá derecho a ningún reembolso o descuento.
Los cursos que se ofrecen son tanto para profesionales como particulares mayores de 18 años.
CREACIÓN DE UNA CUENTA EN TALLERES SAN EMETERIO
Para crearte tu cuenta de usuario y poder tener acceso a todos los cursos gratuitos de la web, simplemente tendrás que suscribirte mediante el formulario de “Crea tu cuenta” dentro del Área Virtual de la web, en el que únicamente se solicitará un email de identificación, teléfono, nombre y apellidos.
Antes de crear tu cuenta en TALLERES SAN EMETERIO recuerda que debes leer nuestra política de privacidad, aviso legal y condiciones de contratación, para poder aceptarlas siendo plenamente consciente del tratamiento que realizaremos sobre tus datos de carácter personal y la prestación en línea de nuestros servicios de formación.
Tus datos de acceso son personales y te comprometes a no hacer un mal uso de ellos ni a cederlos a terceras personas, ya que el usuario será el único responsable de la actividad de su cuenta. En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, deberá comunicárnoslo a maseformacion@gmail.com, ten en cuenta que las operaciones realizadas antes de la comunicación se entenderán realizadas por el usuario, quien será responsable de los daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
CERTIFICADOS DE LOS CURSOS
Al finalizar un curso y haber superado todas las unidades, podrás obtener el certificado nominativo de asistencia al curso.
EN QUE SITUACIONES PODRÍA CANCELARSE LA COMPRA
TALLERES SAN EMETERIO podrá cancelar cualquier contratación en los siguientes casos:
- Cuando parezca que se trata de un pedido en contra de las disposiciones recogidas en estas Condiciones y Términos de contratación
- Por falta de disponibilidad del curso
- Existe una reclamación en curso con el cliente sobre un pedido previo.
Si se da cualquier de estas situaciones TALLERES SAN EMETERIO informará al cliente en el plazo de 72 horas desde la confirmación del pedido, a través del email de contacto que haya facilitado el cliente en su pedido.
FORMAS DE PAGO
La elección del medio de pago se realiza al finalizar el proceso de compra; TALLERES SAN EMETERIO E HIJO SL, como responsable de las transferencias realizadas en este sitio web, utilizará la plataforma para el proceso del pago en línea.
TALLERES SAN EMETERIO E HIJO SL se exime de cualquier responsabilidad derivada de un uso fraudulento por parte de terceros.
- Pago con tarjeta
- PayPal
OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES
La realización de los cursos será con fines educativos, en ningún caso el usuario podrá plagiar, imitar, copiar y/o reproducir los contenidos desarrollados en TALLERES SAN EMETERIO.
El usuario tiene prohibido alquiler, vender o regalar los contenidos de los cursos y materiales de los cursos de TALLERES SAN EMETERIO.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTO
El usuario no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea un Curso personalizado o ya se haya iniciado el Curso o accedido a la plataforma de formación, ten en cuenta que al ser un contenido online si ya has iniciado la descarga del curso, documentación de este, o has comenzado lecciones del curso pierdes tu derecho de desistimiento, según lo establecido en el artículo 103 m) de la Ley de Consumidores “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Derecho De Desistimiento
Si quieres revocar tu compra de un curso podrás ejercer tu DERECHO DE DESISTIMIENTO, para ello dispones de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Correo de Confirmación de matriculación del curso. Para aplicar este desistimiento, debe avisarnos previamente: Descárgate el modelo de Desistimiento y envíalo a maseformacion@gmail.com antes que venza el plazo de 14 días naturales, indicándonos en el asunto “Ejercicio Desistimiento”.
Tras revisar tu solicitud y ver que es acorde a nuestros Términos y Condiciones de contratación, se reembolsará todo el importe abonado dentro de los siguientes 14 días. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago.
ATENCIÓN AL CLIENTE
En caso de cualquier duda, reclamación o consulta respecto a nuestras Condiciones de Compra ponte en contacto con nosotros a través de maseformacion@gmail.com
TALLERES SAN EMETERIO pone a disposición de los clientes el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.
